Sophämtning - hämtning av hushållsavfall
Hos de flesta hushållen i Nacka hämtas hushållsavfallet i kärl.
Sophämtning
I de flesta villa- och radhusområden i Nacka hämtas hushållsavfallet i kärl. Sopbilen kör i alla områden och tömmer de kärl som på hämtningsdagen har rullats fram till vägkanten med hjulen vända mot huset och locket stängt.
Varje tömning registreras automatiskt och ligger sedan till grund för faktureringen.
I vissa områden hämtas hushållsavfallet fortfarande i säck, men eftersom det är problematiskt ur arbetsmiljösynpunkt minskar omfattningen hela tiden.
I flerfamiljshus är det fastighetsägaren eller bostadsrättföreningen som ansvarar för att hushållsavfallet hämtas. Hämtning av hushållsavfallet i kärl, sopsug eller bottentömmande behållare är vanligast.
Tömning sker även om hämtningsdagen infaller på heldagsafton eller helgdag om inte något annat har meddelats.
Utebliven hämtning?
Om kärlet inte har blivit tömt på ordinarie hämtningsdag - meddela RenoNordens kundtjänst! Dra inte in kärlet på tomten, utan låt det stå kvar för tömning. Om utebliven hämtning beror på RenoNorden ska soporna hämtas dagen efter anmälan, om anmälan görs före kl 16:00.
Glömt att ställa ut kärlet?
Om du glömt ställa ut kärlet och inte klarar dig med nästa ordinarie tömning finns två alternativ: Antingen ställer du ut en extra säck vid nästa tömningstillfälle eller så beställer du en extra tömning av kärlet. I båda fallen måste du först kontakta kommunens kundservice.
Har sopbilen skadat något vid sophämtningen?
Om du vill göra en skadeanmälan för något som orsakats av sopbilen ska du kontakta RenoNorden med kontaktuppgifterna till höger på denna sida. Beskriv så tydligt det går vad som har hänt, tidpunkt för händelsen och vilka krav du ställer.