Omsorg och stöd

Nya e-tjänster och automatiserade processer minskar väntetiden för våra invånare och gode män med upp till 4 000 timmar per år! "Genom att digitalisera tidigare pappersberoende ärendehantering kan vi effektivisera mycket av handläggningen, möjliggöra ökad grad av självservice och över tid även korta väntetiden för ställföreträdare och huvudmän" förklarar överförmyndarenhetens chef Ann-Charlotte Oetterli och berättar mer om hur enheten på detta sätt kunnat frigöra tid för värdeskapande och kvalitetshöjande aktiviteter, som att rekrytera fler gode män.

Nacka kommun har sagt upp avtalet med hemtjänstanordnaren HS trygg tillvaro AB. Det innebär att de inte längre får utföra hemtjänst i Nacka kommun från och med den 1 juni 2024. Beslutet fattades av äldrenämnden den 27 mars 2024. Anledningen till beslutet är att HS trygg tillvaro AB inte har följt det avtal som de har med kommunen.

Ägarbyten sker under våren hos två anordnare i Nackas kundval: Olivias hemomsorg förvärvas av Attendo och Silver Life övertas av Stockholms sjukhem. Dessa ägarbyten kommer inte att påverka omsorgen om de cirka 200 kunderna, eftersom verksamhet och personal följer med till nya ägarna.