Hoppa till innehåll

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

På Nacka.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta ditt besök godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies

Lösenord

Det är enkelt att själv byta sitt lösenord. Läs om hur du gör här.

Jag har glömt mitt lösenord och vill ha ett nytt...

Tidigare har det gått att byta sitt lösenord med mobilt bankID, dock är det tyvärr inte längre godkänt från bankerna att använda det för så kallad ID-växling (dvs få ett lösenord genom verifiering via mobilt bankid). Vi jobbar på en lösning som liknar mobilt bankID, Nacka e-id, som enbart är till för anställda.

Minns du ditt gamla lösenord?

Då kan du under tiden kan man använda den här sidan, som kräver att man minns sitt gamla lösenord.

https://kontohantering.nacka.se/

Har du en nacka dator som du redan är inloggad på räcker det att tryck ctrl+alt+delete för att byta lösenord.

Har du glömt lösenordet?

Tillsvidare kan du att ringa till 08-718 92 50, knappval 1 och knappval 1 igen. Så hjälper vi till med lösenordsbyte över telefon.

KONSTEN ATT BYTA LÖSENORD PÅ DISTANS

  1. Byt lösenord:
    1. Om du kan ditt nuvarande lösenord, logga in på https://kontohantering.nacka.se
    2. För dig som idag har ett Freja eID eller Nacka eID så kan man skapa ett helt nytt lösenord om ditt lösenord gått ut via https://losenordsbyte.nacka.se
  2. Stäng av din NackaPC
  3. Byt till ditt nya lösenord på din telefon (ditt @nacka.se konto som används för att läsa e-post på telefonen)
  4. Starta din NackaPC – logga in med ditt gamla lösenord. Se till att inga program är startade. Om program startar automatiskt, stäng dessa.
  5. Starta VPN på din NackaPC och logga på med ditt nya lösenord. Vänta ca: 5 minuter.
  6. Lås din NackaPC (viktigt att din dator är uppkopplad samtidigt med VPN) kortkommando WIN+L
  7. Lås upp din NackaPC – med ditt nya lösenord (om inte detta fungerar och du tvingas låsa upp datorn med ditt gamla lösenord, repetera punkt 5-7)
  8. Starta Outlook – vänta på inloggningsruta, ange ditt nya lösenord och bocka i ”spara mina inloggnings uppgifter”.
  9. Starta Skype/Teams och verifiera att du loggas in automatiskt.
  10. Lösenordsbyte klart.

Sidan uppdaterades: