Hoppa till innehåll

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

På Nacka.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta ditt besök godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies

Frågor och svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.

Fråga1: Kan jag använda min personliga e-legitimation, dvs mobilt BankID eller någon av de mer etablerade lösningar som finns på den svenska marknaden?

Du kan använda valfri e-legitimation, enligt ovan lista. Se Nacka eID (Nexus Personal Mobile) som ett komplement och det kan användas av dig som inte kan eller vill använda din privata e-legitimation. Det är dessutom en kostnadsfråga, då Nacka kommuns framtagna e-legitimation inte medför någon extra kostnad för varje inloggning.

När man signerar dokument för Nacka kommun rekommenderas särskilt att använda Nackas e-ID som ju är framtaget för tjänstebruk.

Fråga2: Hur vet jag om denna tjänst är lämplig för mitt behov/system?

Kontakta oss, så gör vi en gemensam bedömning. Eventuellt kan en systemsäkerhetsanalys behöva göras. Det hjälper vi dig gärna igång med.

Nacka eID (Nexus Personal Mobile) har något lägre säkerhet än bankernas BankID och SITHS-kort, men betydligt högre säkerhet än användarnamn och lösenord.

Fråga3: Hur får man tillgång till Nacka eID (Nexus Personal Mobile)?

Besök Kundserviceenheten (KSE) i Nacka stadshus på plan -1. Det finns erforderlig personal på plats i KSE Servicedesk tisdagar-fredagar kl 14:00-16:00, då ansökande är välkomna till drop-in-möte för aktivering av Nacka eID (Nexus Personal Mobile).

Förutsättningar för mötet:

  • Den anställde (eller den som utför uppdrag åt Nacka kommun) användaren finns i HR-systemet och har ett AD-konto.
  • Användaren som ska få Nacka eID (Nexus Personal mobile) måste fysiskt befinna sig på plats hos Utfärdaren för identitetskontroll (KSE och Administratören), och medföra giltig fysisk identitetshandling (tex körkort, pass etc)
  • Ha skapat Apple-ID eller Google konto
  • Mobiltelefonen måste ha internetaccess
  • Ansökande har laddat ner och installerat mobilappen Nexus Personal på mobiltelefonen. Appen hämtas på Google Play alternativt Apple Store.

Fåga4: Vart kan man läsa om de olika tjänsterna?

Vi har här samlat några länkar där du kan läsa mer:

Sidan uppdaterades: