Hoppa till innehåll

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

På Nacka.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta ditt besök godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies

Möjliga inloggningsproblem i Platina pga uppdateringar

Vill i och med detta informera om att vi preliminärt planerar att uppgradera inloggningsplattformen i Nacka den 23:e juni kl. 15:00-22:00. Detta kan under tiden innebära problem med inloggning i bl.a. Platina den aktuella tidsperioden.

Platina stängs ned för installationer kl 15.30 den 23/1

På torsdag den 23/1 stängs Platina ned för installationer av ändringar och rättningar kl. 15.30. Systemet kommer att vara stängt under torsdag kväll och är öppet för användare som vanligt på fredag morgon.

Nya utbildningar i Platina

Nu finns det flera tillfällen till utbildning i Platina under våren att anmäla sig till. Anmälan sker via denna proof-länk: https://nacka.proofx.se/A7qvLUWNtr9ZluKqrLqdBH/

Utbildningar i Platina on-line

Nu kan du i lugn och ro utbilda dig i Platina i din egen takt, och vid ett tillfälle som passar dig, med hjälp av våra utbildningsfilmer. Du finner länkarna till de olika avsnitten på Platina-sidan på nacka.se.

Platina stängs ned den 20/6 kl. 15 (och resten av dagen) för utvecklingsarbete

Den 20/6 kl. 15 kommer Platina att stängas ned för resten av dagen p.g.a. installation av en ny rapport samt för behörighetsrelaterade uppdateringar. Systemet kommer att vara öppet igen påföljande arbetsdag.

Felet med att aviseringar inte skickas är nu rättat

Felet med att aviseringar inte skickas till andra handläggare i ärendet (när nya handlingar skapas från arbetsdokument) är nu rättat. Den som skapar handlingen behöver först starta om webbläsaren för att det ska börja fungera.

Fel rörande vissa aviseringar vid skapande av ny handling i Platina+

Det har nyligen upptäckts att det inte skickas en avisering via mail till handläggare vid skapande av en ny handling i Platina. Tester har visat att detta fel endast inträffar i Platina+ och bara när en handling skapas genom diarieföring av ett befintligt arbetsdokument i ärendet. Om handlingen skapats på samma sätt i Platinaportalen så skickas en avisering, vilket även är fallet om handlingen skapats t.ex. via Office Addin i Outlook. En rättning kommer att genomföras inom kort i produktionsmiljön. Vi meddelar i nyhetsflödet när rättningen är installerad.

Platina stängs ner tillfälligt för installation den 17/4 kl. 16

Den 17/4 kommer Platina att stängas ned för installation av rättningar från kl. 16. Systemet är öppet som vanligt den 18/4. Rättningarna avser Platinas möteshantering och har ingen synbar påverkan för vanliga handläggare.

Platina stängs av tillfälligt den 11/2 kl. 16

Den 11/2 kl. 16 kommer Platina  att stängas ned för installation av rättningar. Dessa avser bl.a. att mail-aviseringar inte skickas till handläggare vid skapande av nya handlingar i ärenden som registrerades innan uppgraderingen i Juni 2018. Systemet är öppet som vanligt den 3/11.

Handlingar rättade i Platina

De handlingar som diarieförts i Office Addin (främst Outlook) efter uppgraderingen i Juni har inte kunnat läsas i Platinaportalen. Dessa har nu konverterats till PDF och kan därmed öppnas och läsas i Platinaportalen. Handlingar som diarieförs i Office Addin kommer fr.o.m. rättningen att bli konverterade till PDF direkt.

Sidan uppdaterades: