Hoppa till innehåll

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Mitt Nacka

  • …så får du upptäcka spännande evenemang i din närhet.

Platina ersätts av Ciceron

Nacka kommun kommer att ersätta Platina (kommunens gemensamma Dokument- och ärendehanteringssystem) med Ciceron, från leverantören Visma. Platina planeras att stänga ner under vecka 22 och Ciceron planeras att starta under vecka 23. Projektet räknar med att det blir en tidsperiod om 5-7 dagar från att Platina stängs ner till att Ciceron är igång. Under mellanperioden kommer informationen i Platina att vara läsbar men inte ändringsbar och under den tiden kommer det inte vara möjligt att diarieföra handlingar eller skapa nya ärenden. En ny sida för Ciceron har skapats och du finner länken till denna på Platinasidan på nacka.se

Platina stängs ned 27/1 kl. 16 p.g.a. uppdateringar.

På torsdag den 27/1 kl. 16 kommer Platina att stängas ned på grund av rättningar. Systemet beräknas vara öppet åter den 28/1 på morgonen.

Manualer och videoguider för Platina

Om du har behov av att lära dig mer om Platina eller få stöd i t.ex. hur du diarieför ärenden och handlingar, så finns det uppdaterade videoguider och manualer här:

Problem att öppna Word i Platina?

Många användare har just nu problem att öppna Word-dokument i Platina+, t.ex. tjänsteskrivelser. Problemet yttrar sig i att dokumentet inte öppnas i Word när man checkar ut det. Eventuellt visas även felmeddelanden när man försöker checka in dokumentet eller ångra utcheckning. Problemet tycks hänga samman med någon av de uppdateringar som löpande sker av Office 365.Om detta inträffar ska Platina-klienten ominstalleras. Både avinstallation och ny installation av klienten sker via Nacka kommun programbibliotek. Vid behov av hjälp med detta kontakta Servicecenter.

Möjliga inloggningsproblem i Platina pga uppdateringar

Vill i och med detta informera om att vi preliminärt planerar att uppgradera inloggningsplattformen i Nacka den 23:e juni kl. 15:00-22:00. Detta kan under tiden innebära problem med inloggning i bl.a. Platina den aktuella tidsperioden.

Platina stängs ned för installationer kl 15.30 den 23/1

På torsdag den 23/1 stängs Platina ned för installationer av ändringar och rättningar kl. 15.30. Systemet kommer att vara stängt under torsdag kväll och är öppet för användare som vanligt på fredag morgon.

Nya utbildningar i Platina

Nu finns det flera tillfällen till utbildning i Platina under våren att anmäla sig till. Anmälan sker via denna proof-länk: https://nacka.proofx.se/A7qvLUWNtr9ZluKqrLqdBH/

Utbildningar i Platina on-line

Nu kan du i lugn och ro utbilda dig i Platina i din egen takt, och vid ett tillfälle som passar dig, med hjälp av våra utbildningsfilmer. Du finner länkarna till de olika avsnitten på Platina-sidan på nacka.se.

Platina stängs ned den 20/6 kl. 15 (och resten av dagen) för utvecklingsarbete

Den 20/6 kl. 15 kommer Platina att stängas ned för resten av dagen p.g.a. installation av en ny rapport samt för behörighetsrelaterade uppdateringar. Systemet kommer att vara öppet igen påföljande arbetsdag.

Felet med att aviseringar inte skickas är nu rättat

Felet med att aviseringar inte skickas till andra handläggare i ärendet (när nya handlingar skapas från arbetsdokument) är nu rättat. Den som skapar handlingen behöver först starta om webbläsaren för att det ska börja fungera.

Visar 10 av 38 nyheter Visa 5 nyheter till

Sidan uppdaterades: