Nacka kommun har upphandlat turbundna resor och Sirius vann upphandlingen och kommer att fortsätta som leverantör. Viktiga förändringar är bland annat:
- En resa där ett fordon har kört fram till beställd hämtningsadress, och resenären inte kommer inom 5 minuter blir en så kallad "bomkörning". Om hämtningen blir en "bomkörning" kommer återresan samma dag att automatiskt avbokas.
- En bokning av en avbokad resa (kan vara på grund av "bomkörning", se ovan) behöver bokas minst 4 timmar före.
- Resa ska avbokas senast 60 minuter innan den ska genomföras
- Resor kan av- och påbokas via:
- Sirius app "Soba Omsorg". Den finns där appar finns.
- Sirius kundwebb
- E-post till Sirius
- Telefon till Sirius: 08-745 33 00
- Har du frågor om turbundna resor? Kontakta äldreenheten för mer information.
Sidan uppdaterades: