Vid larm eller andra problem med LTA-anläggningen

Om larmet går

Din LTA-anläggning behöver vara utrustad med larm. När larmet ljuder fungerar inte anläggningen som den ska.

Gör så här om din LTA-pump larmar:

1. Så länge larmet går är det viktigt att kraftigt begränsa det spillvatten som hushållet släpper ut (40 liter max från att larmet startar). Läs mer nedan.
2. Kontrollera din LTA-anläggning med hjälp av denna checklista.
3. Kontakta Nacka vatten och avfall genom att göra en felanmälan via länken nedan eller helst ringa kundservice.
4. Om tekniker ska besöka dig för åtgärd: Se till att LTA-brunnen/pumpen är tillgänglig för teknikern. Eventuella överbyggnader och bråte ska lyftas bort av fastighetsägaren. Det ska vara fritt arbetsutrymme 1 meter runtom LTA-brunnen och teknikern ska kunna stå upprätt och arbeta. Vintertid behöver väg fram till brunnen vara snöröjd och halkbekämpad.

Länk till felanmälan LTA-pump
Kundservice: 08-718 90 00

Undvik onödig debitering

Nacka vatten och avfall står normalt sett för service av din LTA-pump. Om tekniker besöker din fastighet för åtgärd och det framgår att LTA-anläggningen inte hanterats enligt våra rekommendationer kan du som fastighetsägare bli ersättningsskyldig för de åtgärder vi genomför. Erästtningsskyldigheten gäller även vid förgävesbesök.

Under beredskapstid görs ett tillägg på 50 procent av ordinarie debitering.

Läs mer: Undvik onödig debitering

Därför ska du inte släppa inte ut något i avloppet när larmet går eller när det är strömavbrott

Om pumpen slutat fungera blir LTA-brunnen snabbt överfull om du fortsätter att släppa ut spillvatten i avloppet. Det skapar problem och hinder för teknikern som kommer till dig för att kontrollera och åtgärda felet.

Om brunnen är för fylld behöver en sugbil beställas för tömning så att teknikern kan arbeta med pumpen. Kostnaden för sugbil debiteras alltid fastighetsägaren.

Har pumpen slutat larma, eller larmat flera gånger?

Det kan hända att din LTA-pump slutar larma eller larmar flera gånger. Det kan bero på att pumpen har fått försämrad kapacitet och därför larmar när den belastas tillräckligt mycket.

Missljud från pumpen kan också vara ett tecken på att den håller på att gå sönder.

Kontakta oss

Kontakta oss under våra ordinarie öppettider för rådgivning om du upplever att din LTA-pump beter sig onormalt eller ger ifrån sig missljud. Då hinner vi kontrollera pumpen och byta ut den innan den går sönder.

Upplever du problem med avloppet utan att det larmar?

Om du upplever att avloppet inte fungerar som det ska trots att inget larm går kan det bero på ett stopp i spillvattenledningarna på fastigheten. Du kan själv ta reda på om det är LTA-pumpen som skapar problemet genom följande:

1. Kontrollera om vatten har stigit ovanför LTA-pumpen och dränkt den i brunnen. Du kan även kontrollera spolbrunnen som oftast ligger i närheten av LTA-brunnen. Om varken LTA-brunn eller spolbrunn är vattenfylld så sitter stoppet i ledningarna mellan huset och LTA-pumpen.
2. Testkör pumpen. Alla pumpanordningar av fabrikat SKT har en testknapp som oftast sitter på ovansidan eller framsidan av styrlådan under locket.