Smarta lås för hemtjänstanordnare

Information för anordnare angående lås

Här kan ni som anordnare hitta guidelines och rutiner för hantering av smarta lås samt göra beställningar som rör låsen via nedanstående länkade formulär.

Om ni har några frågor får ni gärna kontakta kos@nacka.se för mer information.

Klicka här för att beställa Trygghetslås till kund

Klicka här för att beställa NFC-taggar till kunder

Klicka här för att beställa nedmontering av trygghetslås

Klicka här för att beställa batterier till trygghetslås för hemtjänstanordnare

Batterier som är avsedda för digitala dörrlås kan hämtas i servicedisken i Nacka stadshus, Granitvägen 15. Vanligtvis kan batterierna hämtas senast fyra dagar efter det att beställning gjorts.

Klicka här för att felanmäla Trygghetslås/portlås

Innan du felanmäler behöver du
- kontrollera att strömbrytare till det digitala portlåset är igång
- prova att dra eller trycka på portdörren i samband med upplåsning.

Lathund och guide för smarta lås

Här nedan är en kortfattad lathund kring skillnaderna i hanteringen av Phoniroappen och webb för de kunder som har smarta lås installerade.

Lathund Digitala lås (Word-dokument, 733 kB)

Här finns en filmguide med steg för steg för smarta lås.

Rutiner för smarta lås

Det här dokumentet innehåller de rutiner som ska användas för smarta lås.

Rutiner för smarta lås (Word-dokument, 349 kB)