Varför återbetalar ni avgifter som ni redan tagit ut?
Svar:
Eftersom Nacka vatten och avfalls verksamhet drifvs enligt självkostnadsprincipen ska ett eventuellt överskott återbetalas till bolagets kunder. Eftersom ett överskott har byggts upp har kommunfullmäktige nu beslutat att Nacka vatten och avfall ska göra återbetalning till VA kollektivet.
Vilka kunder omfattas av återbetalningen?
Svar:
Alla kunder med fast VA-abonnemang (vatten, spillvatten, dagvatten) omfattas av återbetalningen.
När får jag min återbetalning?
Svar:
Beloppet kommer att krediteras på din faktura för augusti månad (skickas ut i september). Eventuellt resterande belopp kommer fortsatt att dras av på kommande fakturor. Om du istället önskar få det återstående beloppet utbetalt kan du beställa en återbetalning via vår kundservice.
Hur beräknas återbetalningen?
Svar:
Varje kund får tillbaka den andel av de totala VA-intäkterna som fastigheten har bidragit med under 2025. Detta innebär att varje kund får tillbaka den andel av överskottet som motsvarar fastighetens faktiska bidrag till VA‑intäkterna.
Ifall ägarbyte av fastighet har skett under året kommer återbetalningsbeloppet att fördelas mellan nuvarande och tidigare fastighetsägare utifrån den tid man stått som ägare till fastigheten.
Sidan uppdaterades: