Akuta åtgärder vid källaröversvämning
Om du har varit i kontakt med avloppsvatten ska du alltid vara noga med hygienen!
- Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
- Förhindra att vatten tränger in genom brunn genom att lägga något tungt över brunnslocket.
- Flytta om möjligt fuktkänsliga tillhörigheter och möbler.
- För länspumpning, kontakta räddningstjänsten i kommunen för hjälp vid behov (se länk till kontaktuppgifter nedan).
- Dokumentera händelsen: Anteckna hur vattnet kom in och vilka åtgärder du vidtog. Fotografera översvämningen/skadorna. Det är bra om vattennivån syns på bilderna du tar.
- Kontakta Nacka vatten och avfall om du är osäker på var felet som orsakat översvämningen eller stoppet finns i allmänna ledningarna utanför din fastighet.
Kontaktuppgifter vid översvämning
När fastighetsägaren beställer spolbil
Om du kontaktar entreprenör för att åtgärda ett avloppsstopp som visar sig sitta i de allmänna avloppsledningarna kommer Nacka vatten och avfall inte att ersätta dig för kostnaderna. Är du osäker på om felet som orsakat stoppet sitter i ledningar på din fastighet eller i de allmänna ledningarna rekommenderar vi att du i första hand kontaktar oss.
Kontakta ditt försäkringsbolag
Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl översvämningen. Det är försäkringsbolaget som hjälper dig med saneringsåtgärder i det akuta skedet och som ersätter eventuella skador. Försäkringsbolaget kontaktar Nacka vatten och avfall med eventuella regresskrav ifall ansvaret bedöms ligga på oss.
Förebygg översvämningar i ditt hus
Har du gjort det du kan för att förebygga översvämningar i ditt hus? Här hittar du några användbara tips som kan vara till hjälp:
Sidan uppdaterades: