Nacka erbjuder ett av landets bredaste utbud av kundval inom välfärdsområden som social omsorg, utbildning, kultur, arbete och etablering. Det finns cirka 20 kundval inom välfärdsområdet. Totalt finns över 260 auktoriserade verksamheter som Nackabor kan jämföra och välja mellan.
Från och med 1 januari 2026 har Nacka kommun en gemensam ansökningsprocess och förstärkt granskningsprocess för anordnare inom kundvalen som vill erbjuda välfärdstjänster till Nackabor. Alla företag, föreningar och organisationer som vill bli auktoriserade anordnare inom Nackas kundval ansöker via en och samma auktorisationsportal. Med en gemensam väg in ställs samma höga krav på alla anordnare oavsett kundval.
Ansökningsprocessens steg
- Nytt för 2026 är att experter inom inköp och juridik granskar och riskbedömer de första nio villkoren i ansökan. En gemensam granskning och riskbedömning tidigt i processen syftar till att förebygga välfärdsbrott och otillåten påverkan och stärka tryggheten för Nackabor när de väljer tjänster.
- En första bedömning av en ansökan visar om organisationen är godkänd för fortsatt auktorisationsprocess inom respektive kundval eller om det krävs kompletteringar.
- Först när krav ett till nio är uppfyllda och godkända förmedlas ansökan visare till respektive kundvalsansvarig i kommunen som granskar resterande villkor.
- Organisationer som inte uppfyller krav ett till nio får avslag.
- Beslut om auktorisering eller avslag fattas av den nämnd i kommunen som ansvarar för det kundval som ansökan gäller.
Löpande uppföljning
Nacka kommun följer regelbundet och systematiskt upp att auktoriserade anordnare uppfyller alla krav. Både befintliga och nya anordnare utvärderas löpande enligt gällande gransknings- och riskvärderingsprocess.
Ansökan om auktorisering
Ansökan om auktorisering för anordnare inom kundval genomförs i Nacka kommuns upphandlingsverktyg Kommers. Skapa ett leverantörskonto inför ansökan.
Auktorisationsvillkor för Nackas kundval är samlade på webbsidan med kommunens styrdokument.
Sidan uppdaterades: