Ekonomiskt bistånd

Bra att veta innan du gör en ansökan

• Om du har pengar på banken ska du använda dem i första hand.
• Om du har egna tillgångar, som till exempel bil eller om du äger din bostad, kan du behöva sälja det för att du ska få pengar till din försörjning.
• Om du är sambo, gift eller registrerad partner är den personen skyldig att försörja dig och ni ansöker om ekonomiskt bistånd tillsammans.
• Om du har rätt till andra bidrag, från till exempel Försäkringskassan eller A-kassan, ska du vända dig dit i första hand.
• Du kan själv beräkna om du har rätt till ekonomiskt bistånd. Gör beräkningen på Socialstyrelsens hemsida.

Om du har prövat alla dessa sätt för försörjning kan du ansöka om ekonomiskt bistånd. Det är socialtjänstlagen som bestämmer om du har rätt till biståndet. Du måste vara bosatt i Nacka kommun eller ha andra insatser i kommunen för att kunna ansöka om ekonomiskt bistånd här.

Gör din ansökan

• När du ansöker om ekonomiskt bistånd första gången ska du ringa till mottagningsgruppen innan du gör din ansökan. Det är för att utreda om du har rätt till biståndet. Du når mottagningsgruppen på telefonnummer 08-718 79 00 under telefontid måndag, onsdag och torsdag klockan 9-10 och tisdag klockan 10-11. Om du inte kontaktar mottagningsgruppen kan vi inte utreda din ansökan.
• Vid en ny ansökan får du ett kompletteringsbrev skickat till dig där vi ber om olika handlingar som till exempel kontoutdrag, fakturor, kvitton, hyresavtal, intyg och avtal. Du behöver skicka handlingarna till oss för att din ansökan ska kunna handläggas.
• Det är viktigt att du sparar kvitton och fakturor i tre månader eftersom du kan bli utvald för slumpmässig granskning
• Logga in på e-tjänsten med din e-legitimation. Läs mer om e-legitimation
• Fyll i dina uppgifter. Om du är gift, sambo eller registrerad partner ska ni båda fylla i era uppgifter.
• Signera med din e-legitimation. Om ni är två som söker måste den andra personen också signera för att vi ska börja handlägga er ansökan.
• Klart!
• Du kan nu följa ditt ärende under Mina ärenden som du hittar högst upp i e-tjänsten.

Kan du inte göra din ansökan digitalt? Läs om hur du skickar in en pappersansökan här.

Vi erbjuder alla våra sökande medborgare ett hembesök som en del av utredningen.

Behandling av personuppgifter

Nämnden för arbete och försörjning är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att dina personuppgifter hanteras i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Här kan du läsa mer om behandling av personuppgifter i Nacka kommun.

Vad händer sen?

• När du har beviljats ekonomiskt bistånd träffar du en socialsekreterare egen försörjning om inte din socialsekreterare ekonomiskt bistånd gör en annan bedömning. Här kan du som beviljats ekonomiskt bistånd läsa mer om vad som gäller för dig.

• Om du inte beviljas ekonomiskt bistånd kan du överklaga berslutet. Du får information om hur du överklagar tillsammans med avslagsbeslutet.I din överklagan ska du skriva vilket beslut du överklagar och varför du tycker att beslutet ska ändras.

Om felaktiga utbetalningar

Nacka kommun arbetar aktivt med att säkerställa att det inte görs felaktiga utbetalningar av ekonomiskt bistånd och polisanmäler bidragsbrott. Om du misstänker att någon får ekonomiskt bistånd som inte borde få det och vill lämna information kan du kontakta kommunens utredare på den här mejladressen: fut.ekonomisktbistand@nacka.se

Du kan även höra av dig till samma mejladress om du har ett pågående ärende gällande felaktiga utbetalningar och har frågor.