Typer av skador
Personskada
Personskada är både psykiska och kroppsliga skador. Du kan då ha rätt till ersättning för exempelvis sjukvårdskostnader, inkomstförlust eller sveda och värk. Om skadan har uppstått när du har kört bil eller motorcykel, i följd av trafik, hanteras ärendet genom fordonets trafikförsäkring.
Sakskada
Sakskada är skada på ett fysiskt föremål, exempelvis skador på bil, hus och djur. Även förlust av ett föremål räknas som en sakskada.
Förmögenhetsskada
Förmögenhetsskada är en skada som innebär en ekonomisk förlust. Skadan behöver inte vara en följd av en person- eller sakskada.
Skadestånd och försäkring vid olyckor
I skadeståndslagen finns det möjlighet att få ersättning om kommunen, eller den entreprenör som anlitats av kommunen, orsakat skadan genom uppsåt eller oaktsamhet. Ansvarsförsäkringen gäller för de skadestånd som riktas mot Nacka kommun.
Skolelever, barn, ungdomar och andra grupper inskrivna i kommunal vård och omsorg som skadas till följd av olycksfall kan få ersättning från kommunens kollektiva olycksfallsförsäkring. Mer information om den kollektiva olycksfallsförsäkringen finns här.
Så begär du skadestånd
1. Anmäl felet
Det är viktigt att kommunen får kännedom om felet som har orsakat skadan. Därför bör du först göra en felanmälan.
Skriv i ärendet vad felet gäller, vilken skada som skett och att du begär skadestånd.
2. Begär skadestånd
Om du har drabbats av en skada ska du i första hand kontakta ditt försäkringsbolag och anmäla skadan. Exempel på egna försäkringar som kan täcka skadan är hem-, olycksfalls- eller fordonsförsäkringar.
För den del av kostnaden som skadan orsakat och som försäkringen inte täcker, kan du rikta ett skadeståndskrav till kommunen för den inträffade skadan. Du som drabbats av en skada ska bevisa att kommunen eller kommunens entreprenör har orsakat skadan genom uppsåt eller oaktsamhet, samt att olyckshändelsen ägt rum på kommunens mark eller/och en plats där kommunen har underhållsansvar. Enbart det faktum att en skada inträffat är inte tillräckligt i sig för att kommunen ska bli skadeståndsskyldig.
Så begär du skadestånd
- Fyll i blanketten Begäran om skadestånd. (PDF-dokument, 255 kB)
- Har du gjort en felanmälan kommer en handläggare kontakta dig och skicka blanketten till dig. Mejla sedan in den ifyllda blanketten och eventuella bilagor direkt till ditt ärende.
- Det går även bra att skicka blankett och bilagor via post till
Nacka kommun, 131 81 Nacka eller lämna in dokumenten i receptionen Nacka stadshus, Granitvägen 15. - Vid behov bifoga en karta där du har markerat var skadan har skett.
- Bifoga även kvitton, bilder på skadan, bilder på platsen där skadan skedde och annan information som kan vara av betydelse för ditt skadeståndskrav.
3. Din begäran om skadestånd hanteras
Så går det till:
- När begäran om skadestånd tas emot av Nacka kommun får den ett ärendenummer och du får en mottagningsbekräftelse. Din ansökan om skadeståndsersättning utgör allmän handling och hanteras enligt bestämmelser i tryckfrihetsförordningen och offentlighets- och sekretesslagen.
- Därefter skickar Nacka kommun din begäran med bilagor till kommunens försäkringsbolag, Stockholmregionens Försäkring AB (SRF), för vidare utredning. Syftet med utredningen är att klargöra om Nacka kommun kan anses skadeståndsskyldig.
- All kontakt kring ditt skadeärende sker med handläggaren hos SRF. SRF meddelar dig och Nacka kommun beslutet.
Handläggningstiden varierar från fall till fall beroende på ärendets komplexitet
Sidan uppdaterades: