Svar på vanliga frågor

Du kan gå igenom dina utgifter och fundera på om det finns något du kan dra ner på. Har du någon onödig kostnad för ett abonnemang eller tjänst som du inte behöver just nu? Gå igenom ditt kontoutdrag för att se vad du faktiskt lägger pengar på, ibland kan matkostnaden per månad vara större än vad du tror.

Ta reda på dina inkomster och utgifter per månad.

Gå igenom skulder så som lån, krediter och inkassokrav.

För att ta reda på var du har skulder kan du gå igenom fysisk post, digital brevlåda (exempelvis Kivra) och logga in på mina sidor hos Kronofogden.

Rådgivaren hjälper dig att få överblick över din ekonomi, planera inkomster och utgifter, prioritera räkningar och hantera skulder. Du kan också få hjälp att undersöka om skuldsanering är ett alternativ och få stöd genom en ansökan.

Du behöver inte ha allt färdigt innan du tar kontakt. Rådgivaren kan hjälpa dig att reda ut vad som behövs. Det är bra om du förbereder följande:

• Uppgifter om lön, pension, bidrag och andra inkomster.
• Kostnad för hyra, el, försäkringar och övriga fasta utgifter.
• Lånebesked, kreditkortsskulder och avbetalningsplaner.

Om du tror att du inte kan betala av dina skulder inom överskådlig tid kan det vara aktuellt med en ansökan om skuldsanering. Vi på budget- och skuldrådgivningen hjälper dig att sammanställa en ansökan som skickas in till Kronofogden för en prövning. Om du vill testa om en skuldsanering kan vara ett alternativ för dig kan vi tipsa om att göra Kronofogdens skuldsaneringstest. Här hittar du skuldsaneringstestet.

Nej. Kommunens budget- och skuldrådgivning är kostnadsfri för dig som bor i Nacka.

Du behöver inte ha skulder för att kontakta oss. Ju tidigare du söker hjälp desto bättre.

Börja med att sammanställa alla inkomster och utgifter. Dela upp utgifterna i nödvändiga kostnader, såsom boende, mat, el, läkemedel och resor till arbetet, och övriga kostnader. Därefter undersöker du vilka utgifter som kan minskas och om du har rätt till ersättningar eller bidrag, till exempel bostadsbidrag, bostadstillägg och underhåll.

Prioritera framför allt hyra eller bolånekostnad, el, mat och andra nödvändiga levnadskostnader. Även hemförsäkring och kostnader som krävs för att kunna arbeta eller ta hand om barn behöver prioriteras. Kontakta fordringsägarna om andra räkningar inte kan betalas. Vänta inte på att skulderna ska gå vidare till inkasso eller Kronofogden.

Gör en realistisk budget och kontakta rådgivningen tidigt. Se över möjligheten att minska kostnader, öka inkomster eller söka stöd du har rätt till. Om det saknas pengar till grundläggande behov kan du kontakta kommunens socialtjänst för att undersöka rätten till ekonomiskt bistånd.

Börja med att sammanställa alla skulder: vem du är skyldig pengar, hur stor skulden är, räntan och om den har gått till inkasso eller Kronofogden. Budget- och skuldrådgivaren kan hjälpa dig att skapa en samlad bild och planera hur du ska hantera skulderna.

Kontrollera först att kravet stämmer. Kontakta sedan inkassobolaget och förklara din situation. Fråga om en avbetalningsplan eller andra betalningsvillkor. Om skulden förblir obetald kan ärendet gå vidare till Kronofogden, och kostnaderna kan öka.

Nej, inte automatiskt. Ett inkassokrav i sig ger normalt ingen betalningsanmärkning. Om ett krav går vidare till Kronofogden och du inte agerar kan det däremot leda till en betalningsanmärkning. Agera därför alltid inom tidsfristen.

Läs brevet noggrant och svara inom den angivna tiden. Om kravet stämmer ska du undersöka hur du kan betala. Om kravet är felaktigt ska du bestrida det och förklara varför. Att bekräfta att du har tagit emot brevet betyder inte att du godkänner skulden.

Ja, under vissa förutsättningar. Kronofogden kan besluta om löneutmätning eller utmätning av egendom för att betala skulder. Du ska dock få behålla pengar till bland annat grundläggande levnadskostnader och boende. Viss nödvändig egendom är också skyddad.

Ofta går det att fråga fordringsägaren om en avbetalningsplan, lägre ränta eller tillfälligt lägre betalningar. Det finns dock ingen garanti för att företaget accepterar förslaget. Gör inte upp en plan som du inte har råd att följa.

Skuldsanering innebär att en person som är svårt skuldsatt får en möjlighet att bli skuldfri enligt en plan som beslutas av Kronofogden. Du betalar det du bedöms kunna betala under en bestämd period. När skuldsaneringen är avslutad är du normalt inte längre skyldig att betala de skulder som omfattades av den. Du kan läsa mer om skuldsanering på den här sidan. Skuldsanering kan komma i fråga om du är så skuldsatt att du inte kan betala dina skulder på många år. Själva skuldsaneringen pågår normalt i fem år. När skuldsaneringen är avslutad upphör normalt betalningsansvaret för skulderna som omfattades.

Nej, inte nödvändigtvis. Betalningen bestäms av Kronofogden utifrån din ekonomiska situation. Vissa personer betalar en del av skulderna, andra kan få ett beslut om att inte betala något alls.

Ja, du kan ansöka. Det avgörande är inte enbart inkomsten utan bland annat hur stora skulderna är, dina framtida möjligheter att betala och om skuldsanering är rimlig i din situation.

Ja. Rådgivaren kan hjälpa dig att sammanställa skulder och ekonomiska uppgifter, gå igenom ansökan och ge stöd både före och under skuldsaneringen. Det är Kronofogden som beslutar om ansökan ska beviljas.

Var försiktig. Ett samlingslån kan ibland minska räntan och månadskostnaden, men det kan också öka den totala kostnaden om återbetalningstiden blir längre. Undvik att ta nya dyra krediter för att betala gamla lån innan du har undersökt andra lösningar.

Sammanställ varje lån, ränta, avgift och återstående skuld. Kontakta långivarna och undersök möjligheterna att ändra betalningsvillkoren. Ta hjälp av kommunens rådgivning för att prioritera skulderna och undvika att situationen förvärras.

Ja. Du kan söka rådgivning oavsett hur skulderna uppkommit. Syftet är att hitta lösningar framåt, inte att skuldbelägga dig. Det viktiga är att du får överblick och kan börja arbeta mot en mer hållbar ekonomi.

Viktigast är att du prioriterar utgifterna HEM, det vill säga hyra, el och mat. Därefter behöver du se över hela ekonomin. Rådgivaren kan hjälpa dig att kontrollera utgifter, inkomster och möjligt stöd. Om du inte kan tillgodose grundläggande behov kan du kontakta socialtjänsten för att undersöka om du har rätt till ekonomiskt bistånd.

Som huvudregel ansvarar du för dina egna skulder. Din partner blir inte automatiskt betalningsskyldig för dem. Om ni däremot har gemensamma lån kan ni båda vara ansvariga för hela lånet gentemot långivaren, beroende på avtalet.

Ja. Kommunens budget- och skuldrådgivning är till för personer med olika ekonomiska och sociala förutsättningar. Rådgivaren kan hjälpa dig att anpassa budgeten efter dina inkomster och undersöka om det finns stöd eller ersättningar du kan söka.

Nej. Du kan kontakta rådgivningen redan när du börjar få svårt att betala räkningarna eller när du märker att skulderna ökar. Det är ofta en fördel att söka hjälp tidigt.

Nej. Det är aldrig för sent att ta kontakt. Även om skulderna är gamla kan du få hjälp att kartlägga dem, förstå vilka alternativ som finns och undersöka om skuldsanering kan vara aktuellt.

• Ta reda på dina inkomster och utgifter per månad.
• Gå igenom skulder så som lån, kredit och inkassokrav.
• För att ta reda på var du har skulder kan du gå igenom fysisk post, digital brevlåda (exempelvis Kivra) och logga in på Mina sidor hos Kronofogden.

Du kan gå igenom dina utgifter och fundera på om det finns något du kan dra ner på. Har du någon onödig kostnad för ett abonnemang eller tjänst som du inte behöver just nu? Gå igenom ditt kontoutdrag för att se vad du faktiskt lägger pengar på, ibland kan matkostnaden per månad vara större än vad du tror.

Med hjälp av Konsumentverkets budgetkalkyl kan du få ett helhetsgrepp om din ekonomi. Här hittar du budgetkalkylen.