Så kommer överförmyndarenheten att kommunicera med ställföreträdare från den 2 februari 2026

E-tjänsten Provisum ställföreträdare – vår huvudsakliga kommunikationskanal

I största delen kommer kommunikationen med dig som ställföreträdare att ske via e-tjänsten.

Det innebär att:

• Meddelanden, information och ärendehantering i första hand sker via e-tjänsten
• När du får en notifiering från Provisum behöver du logga in i e-tjänsten för att ta del av informationen

Fysisk post – när original krävs

I vissa ärenden behöver vi få handlingar i original, då behöver du skicka dem med vanlig post, till exempel: Godkännande av ändringar i räkningar vid granskning.

Det är därför viktigt att även bevaka den fysiska brevlådan.

Digital brevlåda och huvudman

Om din huvudman har en digital brevlåda är det en fördel att du som ställföreträdare:

• Kan få tillgång till digital brevlådan, detta sker genom att din huvudman ger dig tillgång till sin digitala post, klicka på länken och läs mer Delad brevlåda
• Detta för att säkerställa att din huvudman inte missar handlingar om de skickas digitalt.

Sammanfattning

• E-tjänsten Provisum för ställföreträdare är huvudkanal för kommunikation med ställföreträdare
• Fysisk post används när originalhandlingar krävs och om huvudman saknar digital brevlåda

Läs mer om digital brevlåda här