När påbörjas snöröjningen?
Svar:
Vilka insatser som görs baseras på vädret samt prognoser från vår vädertjänst. Vägar, gång- och cykelbanor samt parkvägar och trappor snöröjs vid cirka 8 cm snödjup.
Vilka vägar tas först?
Svar:
Vägar med busstrafik prioriteras. Anslutande trappor till busshållsplatser samt branta backar är också prioriterade. Gång- och cykelbanan på Värmdövägen mellan Insjön och Sickla är prioriterad. Den halkbekämpas med saltlösning.
Min infart är igenplogad! Kan ni komma och ta bort snövallen?
Svar:
Som fastighetsägare måste du själv bryta igenom snövallen vid din infart. Snöröjarna är tacksamma om du lägger snön på din egen tomt, istället för på gatan eller trottoaren.
Var kan jag få hjälp med snöskottning av min uppfart?
Svar:
Om du behöver hjälp med snöskottning så finns det privata trädgårdfirmor, marktjänstföretag och liknande företag som kan hjälpa dig mot betalning. Vissa privata anordnare inom hemtjänsten erbjuder tillläggstjänster exempelvis snöskottning, som du som kund betalar själv.
Har man verkligen varit på min gata och snöröjt?
Svar:
Om det snöar intensivt och blåsten är hård kan det ibland se ut som om ingen snöröjning skett. Här kan du få information om vilka vinterunderhållsprogram som startat under dygnet.
Du kan också ringa Kundservice, 08-718 80 00 för information. När växeln för Kundservice är stängd hänvisar en telefonsvarare till SOS jourtjänst som tar hand om ditt ärende.
Varför är inte trottoaren snöröjd?
Svar:
Det kan ha flera förklaringar som till exempel felparkerade bilar eller sopkärl som stått i vägen för plogbilen. På gator med trottoarer på båda sidor om vägen, vinterunderhålls endast den sidan där det finns gatubelysning. Läs gärna om vad du kan göra för att underlätta vägvinterunderhållet.
Sopbilen kommer inte upp i vår backe på grund av väglaget, så mitt sopkärl är inte tömt. Vem kontaktar jag?
Svar:
Utebliven sophämtning kan du meddela via formuläret: Här anmäler du utebliven tömning av ditt sopkärl. Det går också bra att kontakta Nacka vatten och avfalls kundservice via tfn 08-718 90 00 eller via mail till kundservice@nvoa.se.
Varför är det stora gropar, is och spår i gatan?
Svar:
Vid ihållande snö och hård vind är det vanligt att vägarna driver igen efter att plogbilen har passerat. Trafiken kan hinna packa snön så hårt att plogbilen inte förmår att ta bort all snö när den plogar nästa gång. När detta upprepas flera gånger uppstår spår/gropar i körbanan. För att få bort detta krävs väghyvlar.
Varför är inte parkvägen snöröjd?
Svar:
Alla parkvägar ingår inte i vinterväghållning.
Här kan du se vilka parkvägar och trappor som vinterunderhålls.
Vilken servicenivå gäller för vändplaner och återvändsgator?
Svar:
När det är mycket snö kan det förstås bli trängre. Dock försöker vi i möjligaste mån hålla dem vändbara.
Varför plogar ni under nätterna?
Svar:
Vi utgår alltid från vädret och framkomligheten på vägarna när vi bestämmer vilka insatser som ska göras. Vi är medvetna om att arbetet som då görs kan låta, men plogningen/sandningen behövs för att säkerställa en god framkomlighet för både bilister samt gång- och cykeltrafikanter. Ofta görs arbetet på nätterna då trafikflödet är lugnare. Det är viktigt att vägarna ska ha god framkomlighet inför kommande morgons rusningstrafik.
Varför har ni plogat en snövall framför min uppfart?
Svar:
Det finns information på hemsidan hur vi plogar och åt vilket håll vi lägger snön.
Här hittar du bland annat information kring hur vi lägger snön
Varför är det inte plogat?
Svar:
Vägnätet är uppdelat i tre grupper med olika prioritet när det gäller snöröjning och halkbekämpning. Prioriteringen är gjord utifrån trafiksäkerhetsaspekter samt för att säkerställa framkomligheten för utryckningsfordon och kollektivtrafik.
Information om prioritering hittar du här.
När kommer det plogas hos mig?
Svar:
Vägnätet är uppdelat i tre grupper med olika prioritet när det gäller snöröjning och halkbekämpning. Prioriteringen är gjord utifrån trafiksäkerhetsaspekter samt för att säkerställa framkomligheten för utryckningsfordon och kollektivtrafik.
Se prioritetsordningen hittar du här på hemsidan.
Varför sandar ni inte?
Svar:
Vi sandar, men ibland när snön är för mjukt så kan sanden försvinna i snön.
Om det snöar eller väntas mer snö sandar vi inte eftersom det då kommer att plogas bort igen.
Varför trycker man inte ner plogbladet hela vägen ner i asfalten?
Svar:
Man trycker inte ner plogen hela vägen ner till asfalten eftersom det innebär en risk att köra sönder brunnslock, kantsten, farthinder eller skada asfalten.
Det ger också risk för blankis. Att gå för djupt gör också att plogningen går långsammare och tar längre tid. Det är viktigare att hinna ploga och göra större områden farbara efter ett stort snöfall.
Varför åker plogbilen med plogen uppfälld?
Svar:
Det kan bero på flera olika saker.
- Maskinen behöver inte köra för kommunen
- Maskinen är inte på sin rutt
- Maskinen är på väg för att hämta sand
- Föraren kanske är på väg för åka hem, äta, gå på toaletten
Varför blir det moddigt efter att ni plogat?
Svar:
Det kan bli moddigt även där vi snöröjt.
Att det blir moddigt efter plogning beror på att den tillkörda snön luckras upp vidskiftande temperaturer. När plusgrader kommer smälter den packade snön och skapar djupa spår fulla med vatten och slask (modd).
Plogbilarna kan inte alltid ta bort all snö, särskilt om det är mycket trafik eller om snön packats hårt, och kvarvarande snö blir sedan moddig när den blandas med vatten.
Sidan uppdaterades: