Annonsera i sociala medier

Att annonsera i sociala medier betyder att vi betalar för att våra budskap ska dyka upp i vår målgrupps olika flöden.

Viss typ av kommunikation vet vi av erfarenhet att vi har svårare att nå ut med och få folk att interagera med. För att nå igenom bruset behöver vi då annonsera. Det är viktigt både för den enskilda kommunikationsaktiviteten och för våra kanaler i stort att vi gör kommunikation som engagerar våra följare. Läs mer om algoritmer under ”Bilagor och förklaringar”.

Andra gånger föreslår vi annonsering för att vi vill veta med säkerhet att vi når ut bredare än den följarskara vi har, exempelvis om det är något större evenemang som vi vill locka folk till.

Upplägg för annonser

Kommunikatören sätter koncept, målgrupp och paketering av annonsen, med stöttning av sociala medieansvarige vid behov. Kommunikatören lägger sedan en beställning till Ateljén för att ta fram innehåll (bild) till annonsen. Har verksamheten ingen kommunikatör kopplad till sig vänder sig den till sociala medieansvarig direkt.

Tänk igenom ditt syfte och slutmål noga. Logiken och algoritmerna för annonser i sociala medier följer samma logik som för organiska inlägg. Sociala medieplattformen vill att besökaren är kvar så länge som möjligt i appen därför föredrar de annonser som användarna intresserar sig för.

Det är viktigt med en relevant, tilltalande och klickvänlig bild samt text. Vi har högre krav på att bild och text ska målgruppsanpassat när vi annonserar, i och med att vi betalar för att nå ut och vi når ut till fler än de flesta av våra organiska inlägg när vi sponsrar.

Reflektera över

• När vi annonserar kan vi tydligare välja målgrupp och kanal. Vi kan också dela upp annonsen och exempelvis rikta en del mot en yngre målgrupp och den andra mot en äldre målgrupp. Det kan vara bra om vi vill säkerställa att vi når en yngre målgrupp, då de generellt sätt är svårare att nå ut till. Risken är annars att plattformen väljer den enklaste vägen för högt resultat och främst visar annonsen för äldre.

• Har verksamheten annonserat för liknande område tidigare så undersök hur de annonserna gick och vad ni fick för resultat av kommunikationsinsatsen. Här kan sociala medieansvarig hjälpa till.

• EU-standarder reglerar hur vi får annonsera ut innehåll till unga. Generellt sätt kan vi inte annonsera mot minderåriga. Detta kan skilja sig mellan plattformar.

• Är tanken att målgruppen ska klicka sig vidare på en länk till nacka.se behöver du ha sett över att hemsidan svarar på annonsens syfte. Det är viktigt att titta på hur hemsidan ser ut från mobil i och att de flesta använder mobil när de är inne på sociala medier.

Budget, varaktighet och frekvens

Hör av dig till kommunikationsenhetens sociala medieansvarige för att stämma av budget och hur länge annonsen ska köra.

Kostnaden för annonsen består av tre olika delar:

• Produktionskostnad från Ateljén för att ta fram eventuell bild, text och form (varierar från annons till annons).
• Administrationskostnad på 1000 kronor, som inkluderar stöd vid planering från sociala medieansvarig, publicering av annons och enklare uppföljning.
• Budget för själva annonsen. Vi brukar köra en annons ungefär en vecka i taget och vanligtvis ha en budget på 3000 kronor.

Budget för själva annonsen beror på en rad olika parametrar. Bland annat hur många annonser ni tänkt göra, hur stor målgruppen är, om annonsen ska delas upp för att gå mot olika målgrupper, om annonsen ska delas upp för att gå i olika kanaler (främst relevant för Facebook och Instagram, i och med att Meta äger båda så skapas de annonserna i samma verktyg), och så vidare.

Vi kör oftast en annons en vecka i taget. Det blir både enklare att planera så att annonser inte krockar och vi minskar risken att trötta ut våra målgrupper.

Vi som kommun har en väldigt bred verksamhet med många frågor som ska kommuniceras. Även om vi ser till hela Nackas befolkning så är det en relativt liten folkmängd och många av våra annonser riktar sig mot samma målgrupp/er. Samtidigt som vi har organiska (icke betalda) inlägg som går dagligen.

Har ni önskemål om att annonsera en längre period rekommenderar vi att dela upp annonsen och köra en annons en vecka, ha ett avbrott några veckor och sedan köra igen med en annan paketering på annonsen.

Vi kör inte flera annonser som liknar varandra samtidigt i samma kanaler och mot samma målgrupp/er. Då konkurrerar de mot varandra på onödigt vis. Flagga därför för sociala medieansvarig i god tid innan du vill annonsera.