AI är redan en del av vår vardag och används i Nacka kommun inom flera områden, från socialtjänsten till energioptimering och i medborgardialoger. Du kan också dra nytta av AI för att spara tid och förbättra kvaliteten i ditt vardagliga arbete.
Exempel på vad AI kan hjälpa dig med idag:
- Skapa sammanfattningar och strukturera texter.
- Få stöd i att generera idéer och skriva utkast.
- Optimera planering och beslutsfattande genom dataanalys.
Följ stegen nedan för att komma igång med användning av AI på ett tryggt och säkert sätt!
Trygg och säker AI-användning
För att använda AI på ett ansvarsfullt sätt finns riktlinjer att följa.
Här hittar du kommunens AI-policy och riktlinjer för användning genom styrdokumentet "Så här gör vi i Nacka - AI":
AI policy.pdf (PDF-dokument, 172 kB)
Så här gör vi i Nacka - AI.pdf (PDF-dokument, 218 kB)
Exempel på viktiga säkerhetsregler:
- Dela aldrig känslig eller sekretessbelagd information i öppna (allmänt tillgängliga) AI-tjänster.
- Tänk källkritiskt – AI kan skapa felaktiga eller partiska svar.
- Följ Nacka kommuns riktlinjer för användning av AI.
Utbildningar för AI-användning i Nacka
En grundförutsättning för ansvarsfull användning av AI är att du gått den interna utbildningen "Säkerhetsmedvetenhet i Nacka" som numera även är obligatorisk för alla nyanställda.
Vi rekommenderar också att du går vår korta onlineutbildning "Att använda AI i Nacka kommun". Utbildningen är byggd på kommunens styrdokument för AI, och erbjuder alltså ytterligare ett sätt att ta till dig riktlinjerna.
Kursen tar ca 10-15 minuter och avslutas med ett kort kunskapstest.
Vilka AI-tjänster kan du använda?
Öppet tillgängliga AI-tjänster
Så länge du inte matar in personuppgifter eller annan information än vad som redan är offentligt och öppet tillgängligt på internet kan du använda allmänt tillgängliga* kostnadsfria AI-tjänster som till exempel Copilot Chat som inte kräver särskild licens.
* Med allmänt tillgängliga AI-tjänster menar vi tjänster som är tillgängliga för vem som helst att använda till exempel via en webbsida eller en app, som exempelvis ChatGPT, Adobe AI-assistent eller Gemini. De är alltså inte inköpta och införda specifikt för kommunens behov, och är därför inte heller granskade av kommunen.
AI i Microsoft 365 (Copilot)
Med en betalversion (licens) av Copilot kan du få en AI-assistent som följer med dig in i M365-appar och program som till exempel Teams, Word och Outlook där du till exempel kan transkribera och sammanfatta Teams-möten med ett enkelt knapptryck eller få assistans direkt i e-post och dokument du arbetar med.
Här kan du läsa mer om Copilot.
AI för hantering av känslig information
Om du behöver hantera känslig information med hjälp av AI krävs en anpassad AI-tjänst som har genomgått särskild säkerhetsutvärdering. Vi har idag flera sådana typer av AI-stöd inom enskilda verksamheter. Vår kommungemensamma plattform TTYD tillåter också hantering av känslig information, se nedan rubrik.
TTYD – Nackas plattform för AI-assistenter
TTYD - "Talk To Your Data" - är en kommungemensam AI-plattform med möjlighet att bygga assistenter för olika ändamål. Du kan välja olika språkmodeller och chatta direkt med kopplade datakällor som exempelvis en mapp på Q: eller en Sharepoint-yta. Inom plattformen finns möjlighet att bearbeta även känslig information upp till klass 3 (Betydande).
Läs mer om TTYD här
Vill du införa en ny AI-tjänst? Skicka in ett digitaliseringsärende för att få rekommendationer.
Så kommer du igång!
- Gå utbildningen "Att använda AI i Nacka kommun".
- Försök bedöma vilken typ av AI-tjänst du skulle ha mest nytta av, givet hur din arbetsvardag ser ut:
- Håller du många Teams-möten och/eller jobbar merparten i Microsoft-appar som Word, Excel och Powerpoint med att bearbeta okänsligt material? Då är troligtvis Copilot ditt förstahandsval.
Läs mer om Copilot här. - Jobbar du en stor del av din arbetstid med information av mer känslig karaktär? Eller har du idéer om att bygga AI-assistenter för dig själv eller flera kollegor? Då är vår AI-plattform TTYD - "Talk To Your Data" - vägen framåt.
Läs mer om TTYD här. - Använder du bara AI sporadiskt, t ex för att sammanfatta dokument eller bolla idéer? Då kommer du oftast långt med en allmänt tillgänglig AI-tjänst. Vi rekommenderar dock ändå en TTYD-licens, eftersom vi då har bättre kontroll över hur kommunens information behandlas. Du som användare har då också möjlighet att utveckla er verksamhets arbetssätt genom att bygga assistenter.
- Håller du många Teams-möten och/eller jobbar merparten i Microsoft-appar som Word, Excel och Powerpoint med att bearbeta okänsligt material? Då är troligtvis Copilot ditt förstahandsval.
- Se till att du följer riktlinjerna, och delta i kommunens AI-forum!
Här hittar du mer information samt schema för våra öppna hus.
Sidan uppdaterades: